to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Talepler Nedeniyle Tekrarlayan Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Armut.com uygulamasında hizmet veren olarak özel ders ilanı açıyorum. İlan açtığım anda benden doğrudan ücret kesiliyor, ancak bu ilanlara gelen taleplerin önemli bir kısmının gerçek olmadığını düşünüyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım; yazdığım kişi “gerek kalmadı” deyip vazgeçmişti, kısa süre sonra aynı kişi bu kez farklı bir isimle tekrar ilan açmış gibi göründü. Bu durum defalarca tekrar ettiği için burada sistemli bir suistimal olduğunu düşünüyorum.
Armut.com bu sahte talepler üzerinden biz hizmet verenlerden sürekli para keserek binlerce lira kaybetmeme neden oldu. Konuyu daha önce Armut.com tarafına ilettiğimde böyle bir durum olmadığını, sorun olmadığını söylediler; ancak yaşadıklarım bunun doğru olmadığını gösteriyor. Aynı yerden, benzer içerikle, farklı isimlerle tekrar tekrar talep açılması ve her seferinde bizden ücret kesilmesi bana göre düpedüz haksız kazançtır.
Armut.com’dan, sahte veya amacı hizmet almak olmayan talepler için benden kesilen bedellerin incelenmesini ve haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür kötüye kullanımları engelleyecek gerçek bir denetim ve filtreleme mekanizması kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerim Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kerim Bey, Sizi 02.01.2026 ve 05.01.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
