to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut üzerinden 9 Nisan sabah 09.00 için temizlik hizmeti randevusu oluşturdum ve S**** S******* isimli personel yönlendirildi. Kendisiyle hem Armut üzerinden hem de telefonla görüştük. Akşam konuştuğumuzda 09.00 yerine 08.00’de gelebileceğini, sonrasına başka iş aldığını söyledi, ben de kabul ettim. İstediği temizlik malzemelerini tek tek söyleyip özellikle belirtti, hepsini satın aldım.
Çalışan insanlar olduğumuz için tüm günümüzü bu temizlik randevusuna göre planladık, işlerimizi ayarladık. Buna rağmen sabah 08.15’te Armut tarafından aranarak rezervasyonun iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine S**** Hanım’ı aramak istedim ancak telefonumdan engellendiğimi fark ettim. Bu hem büyük bir saygısızlık hem de işine sahip çıkmayan biriyle çalışılması kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca hizmeti fiilen alamadığım halde Armut üzerinden bu yaşadığım mağduriyetle ilgili yorum yapamıyorum. Hizmet alınmadı gerekçesiyle yorumun kapalı olması, bu tür mağduriyetlerin sayfalarında görünmemesi için özel bir kılıf uydurulmuş gibi duruyor. Bunun yanında 2.490 TL kredi kartı ödemesi yaptığım halde, para iadesinin 10 gün içinde olacağı söyleniyor. Verilmeyen bir hizmete karşılık paramı günlerce bloke etmelerini kesinlikle kabul etmiyorum, bu yaklaşımı son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum.
Hem yaşadığım zaman kaybı, planlarımızın altüst olması hem de engellenmem ve yorum yapamamam nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Armut üzerinden 29 Aralık 2025 günü saat 09.00 için temizlik randevusu oluşturdum. Ödemeyi 2.032 TL olarak kredi kartıyla peşin yaptım. İlk kabul eden kişi, üç yaşındaki çocuğuyla gelmek istedi, bunu kabul etmedim. Aynı kişi önce arkadaşıyla birlikte gelmek istediğini söyledi, sonra vazgeçip arkadaş...
24 Temmuz saat 11:00 için, ardından 25 Temmuz saat 09:00'da olmak üzere Armut platformu üzerinden temizlik hizmeti için iki ayrı randevu oluşturdum. Her iki randevu için farklı kişiler atanmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hizmete gelinmedi. Sonrasında bir kere telefonum çaldırı...
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
Armut.com dan temizlik hizmeti almak istedim. Birini yönlendirdiler gelme saatine yakın beni arayıp çalışanın gelemeyeceğini istersem başka gün için başka birini organize edebileceklerini ilettiler. Tamam dedim. Tekrar aynı şey elemanın gelmesine yakın yine iptal. Armut.com dan arayan kişi 12-13.00 ...
Armut.com üzerinden temizlik hizmeti için abonelik oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Ancak hizmet süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Temizlik yapılacak gün geldiğinde, son dakikada arayarak “temizlik hizmeti veren kişi gelemeyecek” denildi ve hizmet ertelendi. Mağduriyetimi tolere ederek ert...
Yorumlar