Sipariş Gönderilmediği İçin Ödeme İadesi Bekleniyor
09.09.2026 tarihinde Kabasakal Online internet sitesi üzerinden 401,84 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan çekildi, ancak ardından “hesabınız koşulları desteklemiyor” şeklinde bir uyarı verilerek siparişim gönderilmedi.
Ödeme işlemim bankada “ELEKSE/GPAY.com.tr” üzerinden yapılan harcama olarak görünmekte. Ürün ya da hizmeti hiç alamadığım halde, tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda.
Kabasakal Online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade edeceklerini söylediler, ancak ödeme anında anında çekilen param bugüne kadar hesabıma geri yatırılmadı. Ürünü alamadığım bir işlem için bekletilmeden, 401,84 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
















