Profilime Tanımadığım Kişiden Haksız Olumsuz Yorum Geldi Ve İtibarımı Zedeledi
Armut uygulaması üzerinden boya hizmeti verdiğim profilimde, yaklaşık 4–5 gün önce, hiç tanımadığım ve hiçbir şekilde iletişim kurmadığım bir kişi tarafından haksız ve olumsuz bir yorum bırakıldı. Bu kişiyle ne mesajlaştım, ne telefonla görüştüm, ne de herhangi bir iş yaptım; buna rağmen profilime “kapı pencere boya içinde derhal yapılsın vb.” şeklinde, gerçeği yansıtmayan ve itibarımı zedeleyen bir yorum yazıldı.
Benimle hiç çalışmamış birinin bu şekilde olumsuz yorum yazması hem işimi hem de Armut üzerindeki profil güvenilirliğimi olumsuz etkiliyor. Bu nedenle söz konusu yorumun detaylı biçimde incelenmesini, haksız ve gerçeğe aykırı olduğu için profilimden kaldırılmasını ve bu konuda tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksız yorumlara karşı hizmet verenlerin daha fazla korunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Armut üzerinden düzgün ve profesyonel şekilde iş yapmak isteyen biri olarak, hiç hizmet vermediğim ve tanımadığım bir kişi yüzünden haksız yere mağdur edilmek istemiyorum. Yaşanan bu durumun en kısa sürede değerlendirilerek yorumun kaldırılması ve itibarımın iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Özcan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Özcan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Çok teşekkür ederim sorun giderildi

















