Ödeme Alınmasına Rağmen Hizmet Verilmedi, Destek Ve Hesap Kapatma Taleplerim Yanıtsız Kaldı

16 Aralık tarihinde Armut üzerinden temizlik hizmeti için 2.940 TL ödeme yaptım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, elimde dekont da mevcut olmasına rağmen Armut tarafından bana “ödeme çekilmemiş” şeklinde mail geldi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca kez mail atıp destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Ayrıca hesabımın kapatılması talebime rağmen hesabım kasıtlı olarak silinmiyor.

Armut’tan hesabımı derhal kapatmalarını ve kendilerine kayıtlı telefon numaramdan beni arayarak bu süreci açıklığa kavuşturmalarını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve dava açacağımı açıkça belirtmek istiyorum.