Mükerrer Çekim Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle 1.600 TL İade Talebi

Armut üzerinde hizmet veren olarak hesabıma 14 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarı 800 TL yüklemek istedim. Ancak işlem sırasında kartımdan kontrolüm dışında art A*** iki kez 800 TL çekim yapıldı ve toplamda 1.600 TL tahsil edildi.

Benzer bir sorun daha önce de yaşanmıştı. O zaman Armut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade edebileceklerini söylemişlerdi; ben de iade istememiş, bunun bir güvenlik zafiyeti olduğunu ve tekrar etmemesi gerektiğini özellikle belirtmiştim. Buna rağmen aynı hatanın yeniden yaşanmış olması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Kartımdan yapılan bu mükerrer ve kontrol dışı çekimlerin acilen incelenerek fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini ve bu güvenlik sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.