to read complaints and reviews, or file yours.Mimari Hizmetlerim Silindi Ve Fotoğraf Yükleme Hatası Çözülmedi
Armut uygulamasında mimari alanda hizmet veren bir kullanıcıyım. Uygulamaya toplam 1600 TL bakiye yükledim ve 250 TL’lik teklif verdiğim ilk işimi tamamladıktan sonra hesabımdaki tüm hizmetlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Hizmetlerimi yeniden eklemek istediğimde ise fotoğraf yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorun hala çözülmedi. Hem para yüklemesi yapmış olmam hem de aktif bir şekilde bu platformu kullanmak istememe rağmen hizmetlerime erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Armut’tan talebim, hesabımdaki mimari hizmetlerimin eksiksiz şekilde tekrar açılması ve profilimi sorunsuz kullanabilecek duruma getirmeleridir.
Merhaba Zübeyir Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tüm belgelerimi yüklemiştim, zaten ilk işimi de yapmıştım. İçeride yüklediğim param kaldı ve hizmet de veremiyorum. Madem güvenlik önemli neden ilk işimden sonra böyle bir durum oldu? Şu an hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Bir sürü kullanıcı bu tür sorundan dolayı şikayetçi. Söz konusu para değil ama hizmet vermek istiyorum ve birden tüm hizmetimin neden gittiğini anlam veremiyorum. Tekrar söylemek isterim tüm belgelerimi göndermiştim ve onaylanmıştı sonrasında ekstra bir belge talebiniz olmadı. Lütfen detaylı inceleme yapıp çözüm odaklı bir dönüş sağlar mısınız?
Merhaba Zübeyir Bey, Sizi 15.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
