to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Onayı Gecikmesi Ve Hesabın Pasif Olması Nedeniyle 1000 TL İade Talebi
Armut uygulamasına hizmet veren olarak kaydolup temizlik işleri için müşteri bulmak amacıyla yaklaşık 10 gün önce 1.000 TL bakiye yükledim. Uygulama üzerinden 4–5 müşteriye teklif verdim ve e-posta yoluyla dönüşler almaya başladım. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir şey görünmemeye başladı, teklif verdiğim işler ve fırsatlar ekranda çıkmadı.
Sonrasında web sayfasına girdiğimde kimlik onayı istendi, kimliğimin fotoğrafını yükledim ve 2–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kimlik onayım hâlâ sonuçlanmadı, hesabım aktif değil ve teklif verdiğim müşterilere ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadan sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Hem hesabımın onaylanmaması hem de yüklediğim 1.000 TL’yi kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Yüklediğim bakiyenin tamamının iadesini ve kimlik onayı sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle şirketimin müşteriler karşısında zor durumda bırakılmamasını, gerekli incelemelerin hızlıca tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Şenol Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sürekli böyle oyalıyorlar işte hiç güven vermiyor uygulama ücret iadesi istedim onu dahi iade etmediler daha
Merhaba Şenol Bey, Sizi 17.08.2026 ve 18.08.2026.2026 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aradığınız numaralar spam olarak bende gözüküyor kimin aradığını nereden bileyim. Aradığınız numarayı geri arıyorum ulaşılamıyor diyor
