to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış İş İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Armut üzerinden kombi klima hizmeti veren bir esnafım. 12.06.2026 tarihinde, Armut üzerinden gelen ve numarası 5420**31 olan iş için banka kartımla 297,47 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra müşteri, işi Armut üzerinden çoktan kapattıklarını ve kendi aralarında hallettiklerini söyledi. Yani sistemde iş kapanmış olmasına rağmen, benden gereksiz yere ücret tahsil edildi.
Sayfamı yenilememe rağmen bu durum ekranda görünmedi ve ben de boşuna ödeme yapmış oldum. Konuyla ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kapanmış ve fiilen yapılması mümkün olmayan bir iş için benden kesilen 297,47 TL’nin, Armut hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba S. Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
