Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlan Ve Hizmet İhtiyacı Uyumsuzluğu Nedeniyle Kredi Kesintisi

profile
Mevlüt
12 Şubat 19:19
374
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı şekilde yanıt verildi. En önemlisi bunun bir sorun olarak veya yanlış iş teklifi olarak kabul edilmesiyle bana hak verildi. Tebrikler. Teşekkürler.”

5 Şubat 2026 tarihinde armut.com üzerinden bir müşteri “Ajanda Tasarımı” başlıklı bir ilan açtı. Ben de platformda “hizmet veren” olarak bu ilana başvurdum ve “tasarım hizmeti” verdiğimi belirttim. Ancak müşteri aslında tasarım değil, “baskı” hizmeti talep ediyormuş. İlanda bu durum net şekilde anlaşılmadığı için yanlış yönlendirilmiş oldum ve sonuçta işi alamadığım halde hesabımdan kredi düşüldü.

Burada hem ilan başlığının hem de hizmet türünün yeterince açık olmaması nedeniyle, baskı hizmeti vermediğim halde bu işe başvurmuş oldum. Müşteri tasarım istemediği için doğal olarak anlaşma sağlanamadı, ancak buna rağmen kredilerim eksildi.

Bu durumla ilgili armut.com müşteri hizmetlerine ulaştığımda, bana “Müşteri işi yaptırmaktan vazgeçebilir, başkasını seçebilir veya mükerrer talep oluşturarak başka hizmet verenlerle görüşmek isteyebilir.” şeklinde standart bir yanıt verildi. Fakat benim durumumda müşteri işi iptal etmedi, sadece ilan ile gerçek ihtiyacın uyumsuz olması söz konusuydu ve ben hizmeti aslında veremeyeceğim bir alanda, yanlış yönlendirildiğim için kredi kaybettim.

İlan başlığı ile gerçek hizmet ihtiyacı arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle, tarafımın mağdur edildiğini düşünüyorum. Yanlış yönlendirme sonucu harcanan kredimin hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda hizmet verenleri koruyacak, ilanların daha net ve doğru kategorize edilmesini sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Talep no: 5173**46

13 Şubat 09:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
13 Şubat 09:24
Mevlüt
Mevlüt
13 Şubat 09:27

Çok hızlı şekilde yanıt verildi. En önemlisi bunun bir sorun olarak veya yanlış iş teklifi olarak kabul edilmesiyle bana hak verildi. Tebrikler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com'da Sahte Talepler Nedeniyle Harcanan Kredilerin İadesi

profile
Ahmet
02 Şubat 03:33
420

Armut’ta İş Almadan 400 TL Kaybettim: İade Ve Koruma Talebim Var

profile
Selim
23 Kasım 2025 22:37
799

Armut.com’da Ödeme Alamama Ve Teklif Ücretlerinin Yüksekliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
06 Ağustos 2025 01:13
1.485

Ödeme Yaptığım Halde Hiçbir İş Alamadım Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Cömert
04 Eylül 2025 21:45
2.029
odeme-yaptigim-halde-hicbir-is-alamadim-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz