to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Vermediğim Halde Hesabımdan Haksız Kesinti Ve Hesap Kapatma Sorunu
Armut’ta hizmet veren olarak açtığım hesabımda, herhangi bir iş yapmadığım ve gelir elde etmediğim halde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak tarafıma faturalar gönderilip 171 TL ve benzeri tutarlarda bakiyemden kesintiler yapılıyor. Bu kesintilerin neden yapıldığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdaki bakiyem de geri ödenmiyor.
Ayrıca hizmet veren hesabımı kapatmak/silmek istediğimde de bunu gerçekleştiremiyorum, sisteme ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Armut’a doğrudan ulaşamadığım için sorunu iletemiyor, haksız yere kesilen bu tutarların iadesini talep edemiyorum.
Herhangi bir hizmet vermediğim halde hesabımdan yapılan bu haksız kesintilerin tamamının iadesini ve hizmet veren hesabımın isteğim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kesilen fatura
Merhaba Sercan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Çözüme kavuşmazsa elimde ki belgeyle mahkemeye başvuracağım
Merhaba Sercan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
