to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Güvenlik İncelemesi ve Aktifleştirme Talebi
Armut’ta Alp A***** isimli hizmet veren hesabımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Hesabım güvenlik taramasına takıldığı için benden T. C. Kimlik ve ikametgah belgeleri istendi, ben de bu belgeleri yaklaşık 4 gün önce eksiksiz şekilde ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım ve uygulamayı açtığımda hâlâ aynı güvenlik taraması uyarısını görmeye devam ediyorum.
Bu süreçte hem uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum hem de iş fırsatlarından tamamen mahrum kalıyorum. Güvenlik incelemesinin neden bu kadar uzadığıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hizmet veren hesabımın acil ve ivedi şekilde yeniden aktif edilmesini ve güvenlik taraması süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Alp Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
