Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Güvenlik Soruşturması Nedeniyle Askıya Alındı Ve İşlerim Aksadı

profile
Tuğba
16 Ocak 14:54
612

Armut üzerinden hizmet veren olarak çalışıyorum. Tuğba e. adına açtığım hesabımda aylar önce kaydolmama rağmen, ancak birkaç gün önce para yüklemesi yapabildim. Tam işlerimi ve tekliflerimi düzenli şekilde yürütürken, 15 Ocak 2026 günü saat 19.00’dan sonra hesabım güvenlik soruşturması gerekçesiyle askıya alındı ve o andan itibaren bütün işlerim ve tekliflerim aksadı.

Hesabımın askıya alınması nedeniyle bugün saat 11.00’de olması gereken danışan görüşmemi de kaçırmak zorunda kaldım ve bu durum hem profesyonel iş akışımı hem de itibarımı olumsuz etkiledi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor ve platformu aktif kullanamıyorum.

Armut’un, herhangi bir ek belge ya da bilgi gerekiyorsa tarafıma bildirerek süreci şeffaf şekilde yönetmesini ve en kısa sürede güvenlik incelemesini tamamlayarak hesabımı acilen yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.

hesabim-guvenlik-sorusturmasi-nedeniyle-askiya-alindi-ve-islerim-aksadi-1.jpg
16 Ocak 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Tuğba Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

16 Ocak 16:36

Merhaba Tuğba Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Lumi
Lumi

Sorun çözüldü mü?

Buğra
Buğra

Ne yazık ki ilgi alakaları sıfır kafalarına göre soruşturmaya girip adam atıyorlar sorduğunuzda da doğru düzgün cevap vermiyorlar tamamen kara düzen bir sistem.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu, Bakiyem Ve İletişim Desteği Yok

profile
Erkan
19 Kasım 2025 19:24
612

Armut Hesabım Bir Aydır Askıda Bakiyemi Kullanamıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Emrah
22 Aralık 2025 09:30
951
armut-hesabim-bir-aydir-askida-bakiyemi-kullanamiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz