to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, Kalan Bakiyenin İadesi Ve Hesabın Açılması Gerekiyor
Armut üzerinden minivan taşıma ve pet taksi alanında hizmet vermek için yaklaşık bir hafta önce üye oldum. Üyeliğimden iki gün sonra teklif verebilmek için hesabıma 700 TL yatırdım ve bir kişiye teklif verdim, bu işlem için de 120 TL kullanıldı. Ardından hesabım aniden donduruldu ve benden bazı belgeler talep edildi, ben de istenen belgeleri sisteme yükledim.
Şu anda hesabım kilitli durumda ve hesabımda kalan bakiyeyi kullanamıyorum. Mail yoluyla defalarca destek talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 15 günlük cayma hakkı süresi içinde olduğumu düşünüyorum ve teklif için harcanan 120 TL dışındaki kalan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ya hesabımın gerekli kontroller yapılarak tekrar açılmasını ya da kullanılmayan bakiye tutarımın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba İsmail Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İsmail Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hesabım iki gün gün içinde açılacak demiştiniz hâlâ gelişme yok ben ücret iadesi istiyorum
Ayrıca belgeleriniz eksik olarak yazmışsınız fakat beni arayan müşteri temsilcisi belgelerin tam olduğunu söyledi
