to read complaints and reviews, or file yours.Haksız İtham Ve İtibar Zedelenmesi Nedeniyle Hesap Kısıtlaması
Armut Profesyonel uygulamasında şan‑opera alanında eğitim veren bir işverenim. Kısa süre önce Armut üzerinden bana ulaşan K**** a. isimli kişiyle yaşadığım bir olay sonrasında haksız itham ve itibar zedeleyici bir yorumla karşı karşıya bırakıldım.
Bu öğrenciyle aramızdaki konuşmalarda, alacağı derslerin yanı sıra kalacağı oda için 500 TL kira bedelinden bahsetmiş olmam, daha sonra “söylenmemiş” gibi gösterilerek iftira konusu yapılmıştır. İnsanlık haliyle bu detayı tekrar hatırlatmayı atlamış olabilirim, ancak kendisi bana “biz böyle konuşmamıştık” deseydi konuyu kesinlikle uzatmaz, hatta sorun çıkmasın diye bu bedeli talep etmeyeceğimi açıkça belirtirim. Buna rağmen, öğrenci Armut üzerinden benim kendisini aradığımı, hakaret ettiğimi, güvenini kırdığımı, rezil ve kibirli biri olduğumu iddia ederek hayatının en kötü gününü yaşattığımı yazmıştır.
Bu ağır ve gerçek dışı yorum Armut profilimde aynen durmakta ve herkes tarafından görülebilmektedir. Bu yorum nedeniyle hem itibarım zedelenmiş hem de sistemde bana verilen “ceza” ile karşılaşmış durumdayım. Önce hesabım kısıtlandı, destek birimine tüm WhatsApp yazışmalarımı, telefon görüşmelerine dair kayıtları ve videoları içeren kanıtlarımı iletmeme rağmen değerlendirmem kabul görmedi. Ardından teklif verebilmem için ödemem gereken bedeller iki katına çıkarıldı. Şu anda hem teklif maliyetlerim artmış durumda hem de bu haksız yorum nedeniyle öğrenciler benden gelen teklifleri kabul etmek istemiyor. Delillerim dikkate alınmadan, sadece karşı tarafın anlatımına dayanarak bana yaptırım uygulanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Armut’un, K**** a. tarafından yazılan bu ağır ve itibar zedeleyici yorumu tamamen kaldırmasını ve hesabıma uygulanan bu fiili cezayı sonlandırmasını talep ediyorum. Emek vererek oluşturduğum profesyonel itibarımın asılsız iddialar üzerinden zedelenmesine izin verilmemesini, mevcut durumun objektif ve adil bir şekilde yeniden incelenmesini istiyorum.
Merhaba Perihan Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sayın ilgili Konu müşterinin mağdur olduğu bir hususu orada paylaşıp paylaşması değildir. Elbette doğru bir üslupla her birey haksız yere yaşadığı mağduriyeti diğer iş alacakları uyarmak adına yorum yapabilir. Konu yapılan açıklamanın asılsız itham niteliği taşıması ve kişinin mesleğine kişiliğine hakaret unsuru taşıyacak kelimeler ile bunu ifade etmesidir. Bu şekilde edep kuralları dışında yazılan ve gerçekliğini hiçbir şekilde ispat edemeyeceğiniz bir yazıyı paylaşıyor olmanız kabul edilemez. O zaman size göre her işveren müşterinin iki dudağının arasından çıkacak bir yorum ile kaderini yalan yanlış aslı esası hiçbir belgeye dayanmayan, yargısız infaz ile itibarı bir anda yok olabilir ve bunu sineye çekmelidir. Bu taraflı tutumunuz asla kabul edilemez. Kurumsal bir firma olarak iş veren ile iş alan arasındaki Herhangi bir problemde ayrımcılık gözetmeksizin iki tarafında hakkını eşit şekillerde korumanız sizin ilk prensibiniz olmalıdır. Bu üzücü deneyimi yaşamış olduğumdan dolayı ben kaç gündür sağlığımdan dolayı ciddi sıkıntılarla uğraşıyorum. Bunun hesabını kim verecek? Bu kadar kolay mı yazıp çizip çekip gitmek? Bir insan haysiyeti için yaşar ve ona gölge düşürecek hiçbir kişiyi ya da olayı haksız yere kabul etmeye razı gelemez. Bu işler bu kolay değil. Maden yazmasına izin veriyordunuz o zaman iş alan kişinin de kendini savunma hakkını gözeteceksiniz. Öyle tek taraflı ithamla olmaz. Bunu sonuna kadar savunacağım. Yapılan açıklamanızı asla kabul etmiyorum. Konuyu saptırıp başka şekilde bir açıklama yaparak olayı yok sayamazsınız. Üslup muhatabına göre şekil alır.
