to read complaints and reviews, or file yours.EFT Transferi Geçmedi, Destek Yanıt Vermedi Ve İade Bekleniyor
8 Haziran saat 10.30 civarında Akbank’ta kendi adıma kayıtlı hesabımdan Armut hesabıma ilk kez EFT ile para aktarmak istedim. 179,59 TL tutarındaki bu EFT işleminde, bana özel tanımlanmış olan pn1071505394768 kodunu açıklama kısmına yazmayı unuttum. Bu nedenle para Armut hesabıma aktarılmadı.
İşlem dekontumu defalarca kez d*****@armut.com adresine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem para hesabıma geçmedi hem de destek kanalından çözüm sunulmadı.
Armut sistemine tanımlı telefon numaram 5457****95, e-posta adresim ise b*********@yandex.com’dur. Yanlış açıklama nedeniyle hesaba geçmeyen 179,59 TL tutarındaki EFT’nin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
İşlem dekontum ektedir
Merhaba Büşra Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorunuma hızlı dönüş sağlandı çözüm gerçekleştirildi, teşekkür ederim
