Armut Doğrulanmamış Numaralar Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Yetersiz Destek

Deniz · 2025-10-21T13:25:42+03:00

İngilizce dersi vermek için teklif verdiğim bir ilanda, karşıma çıkan 0507*****44 numarasının kullanılmadığını fark ettim. Teklif verdikten sonra 385 TL’lik ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak hem bu numara çalışmıyor hem de diğer müşteri bana “Ben talep açmadım, nasıl olmuş anlamadım” şeklinde yanıt verdi. Bu durum daha önce de başıma geldi; platformda teyit ve kontrol edilmeyen numaralardan dolayı maddi kayba uğruyorum. 20 Ekim tarihinde, 49777520 talep numarasıyla işlem yaptım. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerine de yazdım fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Kolay kazanılmayan paraların bu şekilde havaya gitmesi gerçekten üzücü. 385 TL tutarındaki kendi ödediğim miktarın yanı sıra, benzer şekilde mağdur olan ve 850’li bir numara üzerinden işlem yapan diğer müşterinin de ödediği ücretin iadesini talep ediyorum. Platformun, ilan ve numara doğrulama süreçlerini daha dikkatli yürütmesini bekliyorum.

Armut

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Deniz

Telefon edip öğrenebilirsiniz. Doğruluğu nasıl alınmışsa artık. Sadece telefon edin. Numara kullanilmamakta. Kullanılmayan numara ile nasıl talep açılıyor

Armut

Merhaba, Sizi 21.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.