to read complaints and reviews, or file yours.Çift Açılım Çözülmedi, Usta 5 Ay Oyalıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
12 Şubat tarihinde Armut üzerinden B**** B**** isimli ustadan pencere sineklik ve çift açılım işlemi için hizmet aldım. Çift açılım sistemi takıldı ancak usta çift açılım mekanizmasını düzgün çalışır hale getiremedi, pencere açılınca tekrar kapanmadığı için güvenli şekilde kullanamıyorum ve pencereyi mecburen sürekli kapalı tutuyorum.
Usta, “tekrar gelip halledeceğim” diyerek ayrıldı ancak yaklaşık 5 aydır her aradığımda “abla bugün yarın geliyorum, şikayetçi olma” diyerek beni oyaladı ve hiçbir şekilde gelmedi. Bu süreçte onlarca kez telefonla kendisine ulaştım ama verilen sözler tutulmadı. Bugün yaşadığım mağduriyetle ilgili CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum.
Hem Armut’un hem de ilgili ustanın bu duruma kayıtsız kalmamasını, ya ustanın gelerek çift açılım ve sineklik işini düzgün ve sorunsuz şekilde tamamlamasını ya da ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur edilmemin artık son bulmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Jülide Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Jülide Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Tekrar merhaba usta geçen hafta yine geleceğini belirtti ama maalesef gelmedi Armut müşteri hizmetlerinden destek bekliyorum
