Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cam Balkon İçin Fotoğraf Yükleme Özelliği Eksikliği İletişimi Engelliyor

21 Şubat 19:12504
Serap'ın Teşekkür Mesajı
İlginize teşekkür ederim hem iletişime geçtiler hem de yaşadığım sıkıntıyı giderdiler Çok işime yarayan bu platformu kullanmaya devam edeceğim

Armut uygulamasını cam balkon hizmeti için kullanmak istiyorum; ancak usta ile sağlıklı iletişim kurabilmek adına balkonun fotoğraflarını yüklemem gerekiyor. Uygulamada fotoğraf yükleme özelliğini ilk günden beri bulamıyorum ve bu durum, ihtiyacımı doğru anlatmamı ve sağlıklı fiyat/iş planlaması yapılmasını zorlaştırıyor.

Uygulamayı telefonumdan kullanıyorum ve bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım; ancak herhangi bir şekilde ulaşmam veya destek almam mümkün olmadı. Hesabımla ilgili bir sıkıntı varsa bunun kontrol edilmesini, eğer genel bir eksiklikse de en kısa sürede telefon üzerinden talebe fotoğraf ekleme özelliğinin aktif edilmesini rica ediyorum.

Cam balkon için usta ile net ve doğru bilgi paylaşabilmek adına, talep oluşturma aşamasında balkon fotoğraflarını kolayca yükleyebileceğim bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

23 Şubat 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serap Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Serap
23 Şubat 20:42

İki kez arandım telefonu açar açmaz sesiniz gelmiyor denip iletişim kesildi Çok ilgilendiniz teşekkür ederim

24 Şubat 11:21

Merhaba Serap Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Serap
9 Mart 11:02

İlginize teşekkür ederim hem iletişime geçtiler hem de yaşadığım sıkıntıyı giderdiler Çok işime yarayan bu platformu kullanmaya devam edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teklif Başına Ücret Alınması Ve Gerçek Müşteri Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

7 Eylül 2025 11:004.036

Armut uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 haftadır kombi tamir, bakım, çamaşır makinesi tamiri ve tesisa...

3 Destek2 Yorum
1

Armut Platformunda Teklif Ve İletişim Sorunları

8 Şubat 2025 13:203.285

Armut tekliflerim ile ilgili yaşadığım problemlerin müşteri hizmetleri tarafından çözümlenmediğini gördüğüm için buraya ...

1 Yorum

Profilime Fotoğraf Ekleyemiyorum, Müşteri Kaybı Yaşıyorum

21 Kasım 2025 03:53669

Yaklaşık 2–3 senedir Armut üzerinden evden eve taşıma alanında hizmet veren olarak çalışıyorum. Uygulamayı ilk indirdiği...

1

Armut Uygulamasında Üyeliğim Açılmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

30 Ekim 2025 18:36722

16 Ekim 2025 tarihinde Armut uygulamasına cam balkon hizmeti vermek üzere kayıt oluşturdum ve kimlik belgemi yükledim. Ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular