to read complaints and reviews, or file yours.Profilime Fotoğraf Ekleyemiyorum, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 2–3 senedir Armut üzerinden evden eve taşıma alanında hizmet veren olarak çalışıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğim günden beri profilimde veya sayfamda resim ekleyebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Hizmet veren arkadaşlarımın profillerinde ve sayfalarında müşterilerin görebildiği fotoğraflar, portföy görselleri varken, bende “resim ekle/yükle” alanı hiç görünmüyor.
Bu durum hem profesyonel görüntümü olumsuz etkiliyor hem de müşteriler, iş yaptığım araçları ve referans işlerimi göremediği için tercih edilme şansım düşüyor. Aynı platformda diğer hizmet verenler fotoğraf ekleyebiliyorken benim hesabımda bu özelliğin hiç olmaması beni mağdur ediyor.
Armut’tan talebim, hizmet veren hesabımın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesi, profilime resim/portföy ekleme özelliğinin aktif edilmesi ve bu konuda tarafıma telefonla ulaşarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Neden dir bilmiyorum arayan kişiler bize yardımcı olmak yerine şöyle yap böyle yap diyerek çözümü yokuşa sürüyor başkalarına gelince örneğin kötü yorumlarını kaldırmak için elinizden geleni yapiyorusnuz
