Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Tamiri Sonrası Ana Kart Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
23 Aralık 2025 12:45
444

20.11.2025 tarihinde Armut.com üzerinden 'H**** E*** A****' isimli ustadan bulaşık makinesi tamiri için hizmet aldım. Makinenin arızasını gerekçe göstererek anakartını söktü, tamir edeceğini söyleyip yanına aldı; ancak daha sonra ne kendisinden haber alabildik ne de anakart geri getirildi. Ortada tamir edilmemiş bir makine ve sökülüp götürülen bir anakart kaldı.

Bu süreçte usta, tamir ücreti adı altında önce 3.000 TL, ardından 1.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL ödemeyi banka üzerinden aldı. Buna rağmen herhangi bir tamir işlemi yapılmadı, makine olduğu gibi arızalı duruyor ve anakart da geri verilmedi.

Durumu Armut müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adli mercilere başvurmam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak ben hem Armut’un hem de bu ustanın bu sorumluluktan kaçmamasını, platformun bu tür mağduriyetlerde daha aktif rol almasını bekliyorum.

Armut.com’dan ve H**** E*** A****’dan, bulaşık makinemin sökülen anakartının derhal geri verilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini ve ödediğim 4.500 TL’nin en azından kısmi olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

23 Aralık 2025 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

23 Aralık 2025 14:57

Merhaba Ali Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Aldığım Hizmette Hem Makinem Hem Param Kayboldu

profile
Murat
23 Aralık 2025 10:08
570

profile
Hafize
27 Ekim 2025 11:41
633
servis-sonrasi-cozulmeyen-ariza-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.pdf

Armut'tan Bulunan Usta Mağdur Etti!

profile
Merve
06 Ekim 2025 11:57
875
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Yönlendirilen Servis Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

profile
Faruk
19 Aralık 2025 15:22
516
armut-uzerinden-yonlendirilen-servis-sonrasi-yasadigim-magduriyet-4.rtf
armut-uzerinden-yonlendirilen-servis-sonrasi-yasadigim-magduriyet-3.rtf
armut-uzerinden-yonlendirilen-servis-sonrasi-yasadigim-magduriyet-2.rtf
armut-uzerinden-yonlendirilen-servis-sonrasi-yasadigim-magduriyet-1.rtf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz