to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Tekliflerin Kaybolması Ve 700 TL’lik Bakiyenin İadesi Talebi
23 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Armut uygulamasına psikolog olarak hizmet verebilmek için 700 TL bakiye yükledim. Klinik psikolog adayıyım ve psikolog hizmeti arayan iki farklı kişiye ücretli teklif verdim. Ancak yaklaşık on dakika içinde verdiğim her iki teklif de kendiliğinden sistemden kayboldu ve uygulama “bu iş kalktı” şeklinde bir ifade gösterdi.
Teklifler silinmeden önce ne herhangi bir uyarı ne de işin iptal edildiğine dair bir bildirim almadım. Verdiğim teklifler görünmez hale gelince hem emeklerim hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Uygulama üzerinden veya farklı bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak Armut müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Yüklediğim 700 TL’nin bu şekilde boşa gitmesini kabul etmiyorum. Verdiğim iki teklifin karşılığı olarak kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini veya en azından bakiyemin ve teklif haklarımın yeniden tanımlanması gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Sine Afra Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sine Afra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
