Armut'tan İzinsiz Çoklu Çekim Ve Hesap Kapatılmasıyla Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Armut üzerinden ilan verebilmek için 16 Ocak tarihinde hesabıma bakiye yüklemek istedim. Sistem önce bakiye yetersiz uyarısı verdi, ardından tekrar yükleme denemesi yaptım ve işlem başarısız olduğuna dair mesaj aldım. Daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, Armut tarafından çoklu çekim yapılarak toplamda 12.700 TL tutarında para çekildiğini gördüm.

Armut sistemini kullanmaya başladığımdan bu yana toplamda 26.700 TL ödeme yapmışım. Buna rağmen bugüne kadar tek bir iş bile alamadım; ilanların çoğunun boş ve gerçek olmayan ilanlar olduğunu görüyorum. Öğretmen ve eğitimciyim, ders ücretimi denemek için 500 TL’ye kadar düşürmeme rağmen yine hiçbir geri dönüş olmadı. Bu durum, sistemdeki ilanların gerçek ve aktif olmadığını daha da güçlü şekilde düşündürüyor. Sadece son dönemde 14.260 TL harcamış olmama rağmen yine tek bir iş bile sonuçlanmadı.

Son yapılan çoklu çekimden sonra Armut hesabım tamamen kapatıldı ve siteye giriş yapamaz hâle geldim. Ne hesabıma erişimim var ne de ödediğim tutarları bakiyemde görebiliyorum. Konuyla ilgili Armut ile görüştüğümde “inceleme yapıyoruz” denilmesine rağmen 2 gündür ne bir iade yapıldı ne de hesabım tekrar açıldı.

Hiçbir şekilde faydalanamadığım bir hizmet için kartımdan iznim ve rızam dışında çoklu işlemle toplam 12.700 TL çekilmesi, toplamda ise 26.700 TL ödeme yapmış olmama rağmen tek bir iş bile alamamam ve sonrasında hesabıma erişimimin engellenmesi hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratmıştır. Kartımdan iznim ve rızam dışında yapılan 12.700 TL’lik çoklu çekimin derhal iadesini ve hiçbir dönüş olmayan yaklaşık 14.500 TL’lik harcamamın detaylı şekilde incelenmesini ve bu tutarın da iadesini talep ediyorum.