to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Yüksek Ve Belirsiz Teklif Ücretleri Hizmet Verenleri Mağdur Ediyor
Armut üzerinden mimari tasarım alanında hizmet veren biri olarak uzun süredir teklif vermeye çalışıyorum. Ancak teklif fiyatlarının inanılmaz derecede yüksek olması ve hiçbir standardının bulunmaması nedeniyle sistemden verim alamıyorum. Benzer iş ilanlarında bile teklif bedelleri 2-3 katına çıkabiliyor. Bu nedenle birçok işe teklif vermek mantıksız hale geliyor ve bazı işlere bu yüzden hiç teklif dahi veremiyorum.
Teklif verildiğinde işi alma garantisi de bulunmadığı için yüksek teklif bedelleri boşa harcanmış paraya dönüşüyor. Bu durum hem hizmet verenlerin motivasyonunu düşürüyor hem de orta-uzun vadede Armut’un kendi ayağına sıktığı bir sistem haline geliyor. Bu şekilde devam ederse platformun sürdürülebilir olmayacağını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce birkaç kez e-posta ile Armut’a ulaştım; fiyat politikası ve sistemle ilgili görüşlerimi ve şikayetlerimi paylaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle kredili, üyelik tabanlı bir sistem önerisinde bulundum, komisyon ve teklif ücretlerinin daha makul seviyelere çekilmesini talep ettim fakat bu önerilerim de dikkate alınmadı.
Armut’un hizmet verenler için daha adil, öngörülebilir ve standartları net bir fiyatlandırma politikası oluşturmasını, yüksek komisyon ve teklif ücretlerini düşürmesini ve kredili/üyelik sistemini hayata geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Abdullah Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
