to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Teklif Veriyorum, Yanıtsız Kaldığım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadığım İçin 180 Bin Liralık Param Boşa Gitti
Tesisat işi yapıyorum ve uzun süredir Armut üzerinden iş almaya çalışıyorum. Ancak kime teklif verirsem vereyim hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, ne arayan oluyor ne de yazan. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de boşa para harcamış oluyorum.
Hesabımdaki para tamamen kendi param ve yaklaşık 180.000 TL civarında bir tutar harcadım. Buna rağmen neredeyse hiç dönüş olmaması, verilen iş ilanlarının ciddi olmadığını veya sahte olabileceğini düşündürüyor. Emek vererek kazandığım paramın bu şekilde sistem içinde erimesi beni çok mağdur etti.
Armut müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla derdimi anlatacak bir muhatap da bulamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan tüm paramın banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca ilanların gerçekliği ve sistemin işleyişi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Süleyman Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Standart cevap şimdi gene birine teklif verdim anında ilan silindi bu nasıl oluyor siz nasıl insanlarsınız en yakın zamanda ofisinize geleceğim
Merhaba Süleyman Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Evet sorunum çözülmedi param iade edilmedi olan bana ve parama oldu gerekli yerlere şikayet edeceğim
Armudu insanlar iş yaptırmak için kullanmıyor. Piyasa fiyatı araştırmak için kullanıyor bende öyle kullanıyorum bir işim varsa ilan açıyorum gelen tekliflerden kafamda bir piyasa fiyatı oluşuyor. Esnafa gidince hiçbir şey bilmeden muhabbet ediyormuş gibi olmuyorum daha uyguna yaptırıyorum.