to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Şikayeti
Armut üzerinden Havalimanı transferi için teklif almak istedim; ancak süreçte yaşadıklarım beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık üç haftadır bu hizmet için para yatırıyorum ve şu ana kadar cebimden toplam 7.000 TL çıktı.
Platformda teklif verme ücretleri çok yüksek olduğu için sürekli ödeme yapmak zorunda kaldım ve buna rağmen karşılığında beni tatmin eden bir hizmet ya da net bir dönüş alamadım. Bu durum bana kullanıcıyı sürekli para ödemeye zorlayan bir sistem gibi geliyor ve kendimi adeta zorlu bir duruma düşmüş gibi hissediyorum.
Armut’tan beklentim, bu tür durumlar için daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir yapı kurulması; örneğin VIP üyelik benzeri, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir teklif sistemi sunulmasıdır. Teklif verme ücretlerinin düşürülmesini ve uzun vadede kullanıcıları koruyan daha adil bir fiyatlandırma politikası oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında yaklaşık 2 aydır epoksi transfer kategorisinde hizmet veriyorum. Bu süre içinde teklif vermek için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ancak sadece 1 tane iş alabildim. Yaptığım harcama ile aldığım iş sayısı arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Armut hesabım “Selim Ergedik” adına kayıtlıdır ve sisteme kayıtlı telefon numaram 0553********43’tür. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve kimseyle görüşemiyorum.
Yaptığım ödemelerin karşılığını alamadığım için, teklif/komisyon harcamalarım olan yaklaşık 21.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda inceleme yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Selim Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Selim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut hesabıma kredi kartı ile toplam 16.000 TL yükledim ve yaklaşık 1 aydır transfer hizmeti kategorisinde gelen iş ilanlarına düzenli olarak teklif veriyorum. Teklifleri, sistemin gösterdiği fiyatlar üzerinden ve kurallara uygun şekilde oluşturmama rağmen şimdiye kadar bir tane bile iş alamadım. Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım ancak hesabıma yüklediğim bu yüksek meblağ karşılığında hiçbir iş alamamış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Armut hesabımın ve teklif verdiğim işlerin incelenmesini ve bu koşullarda hizmet alamadığım için yüklediğim 16.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Armut’ta transfer hizmeti veren olarak yaklaşık 2 aydır kayıtlıyım. Bu süre içinde gelen işlere teklif verebilmek için toplamda 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak bütün bu harcamaya rağmen şu ana kadar bir tane bile iş alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sisteme bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen hiçbir geri dönüş alamamak hem maddi hem de manevi olarak beni olumsuz etkiledi. Bu durumun, sistemin işleyişi ve verilen hizmetle uyuşmadığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şimdiye kadar ödemiş olduğum 16.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Armut uygulamasında Ankara’da transfer alanında hizmet veren olarak çalışıyorum. Uygulamada işlere teklif vermek istediğimizde alınan teklif komisyon ücretlerinin çok yüksek olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sadece teklif verirken bu yüksek komisyonu ödüyorum, işi alsam da almasam da bu bedel sistem tarafından kesiliyor. 2026 Şubat ayından bu yana Armut’a toplamda yaklaşık 16.000 TL yatırdım ancak buna rağmen henüz tek bir iş bile alamadım. İş alamamış olmama rağmen ödediğim bu astronomik teklif bedellerinin boşa gitmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili herhangi bir muhataba veya müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Armut’un hizmet verenler için uyguladığı bu teklif komisyonu sisteminin yeniden düzenlenmesini, en azından iş alınamayan teklifler için ücret alınmamasını ya da makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar iş alamadan ödediğim yaklaşık 16.000 TL teklif komisyonunun da tarafıma iade edilmesi konusunda destek bekliyorum.
