Armut'ta Teklif Edilen Ücretin Keyfi Olarak İkiye Katlanması

07 Nisan 2026 tarihinde Armut üzerinden temizlik hizmeti için teklif aldım. Uygulamada ilk verilen fiyat teklifini kabul etmeme rağmen, sonrasında hem telefonla hem de uygulama içi mesajlarla bu tutarın yaklaşık iki katı bir ücret talep edildi.
Hizmet daha başlamadan, ilk anlaştığımız ücretin bu şekilde keyfi olarak yükseltilmesini hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Armut’un, bu hizmet sağlayıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımlarda bulunmasını ve sistemlerinde teklif-fiyat süreçlerini daha şeffaf ve güvenilir hale getirmesini talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Onur Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















