to read complaints and reviews, or file yours.Armut Temizlik Hizmetinde Eksik Ve Özensiz Temizlik, Ücret İadesi
Armut uygulaması üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–18.00 aralığı için temizlik hizmeti satın aldım. Sadece mutfak temizliği ve balkon camlarının temizliği için anlaştım. Ancak temizlik için eve gelen kişi saat 14.00’te gelip 16.30’da “çocuğumu okuldan alacağım” diyerek erken ayrıldı ve sonrasında evi kontrol ettiğimde mutfağın ve balkon camlarının hiçbirinin doğru düzgün temizlenmediğini, sadece üstünkörü silindiğini gördüm.
İlk defa Armut uygulamasını kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla olumsuz etkiledi. Aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Yaklaşık 2000–2100 TL tutarında ödeme yaptığım bu hizmet için, beklediğim temizlik yapılmadığı ve hizmet eksik, özensiz bırakıldığı için ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Armut’a mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şikayetimin dikkate alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Yasemin Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
