to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Sahte Numara İlanı Nedeniyle İletişim Sorunu Ve İade Talebi
18 Ocak 2026 saat 16:00 civarında Armut üzerinden “site yapımı” için açılan bir ilana 600 TL bedelle, 51394008 talep numaralı iş için teklif verdim. Ancak ilanda kayıtlı olan cep telefonu numarasını aradığımda “böyle bir numara yok” uyarısı alıyorum, Vodafone’da da böyle bir numara görünmüyor. WhatsApp dahil hiçbir platformda numara kayıtlı değil ve ilan sahibi mesajlarıma da hiç dönüş yapmadı.
Bu durum, Armut üzerinde sahte numaralarla açılmış profillerin yeterince kontrol edilmediğini gösteriyor. Daha önce de benzer sahte numaralarla karşılaştığım için paramın boşa gittiğini düşünüyorum. İlan sahibine hiçbir şekilde ulaşamadığım ve iletişim kuramadığım bu iş için harcadığım 600 TL teklif ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tip sahte numarayla kayıt olan üyelerin tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini bekliyorum.
Merhaba Furkan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Furkan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
