to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Şahsi İsimle Kesilen Faturanın Şirket İsmine Düzeltme Talebi
Armut’u uzun süredir hizmet veren olarak kullanıyorum. Geçmişte faturalarım şahsım adına kesiliyordu, ancak şirket kurduktan sonra faturalarımın şirketim adına düzenlenmesini talep ettim. Bu talebimi Armut’a önceden ilettim ve fatura bilgilerimin güncellendiği tarafıma bildirildi.
Buna rağmen 14.07.2026 tarihinde düzenlenen 3.694,92 TL tutarındaki faturanın hala şahsım adına kesildiğini gördüm. Bu hatayı Armut’a ilettiğimde yalnızca “ilgilendiklerini” söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Sonraki faturam şirketim adına kesilmiş olmasına rağmen, 14.07.2026 tarihli faturanın da Armut’un daha önce beyan ettiği şekilde şirket bilgilerimle düzenlenmesi ve tarafıma yeniden iletilmesini talep ediyorum.
Bu faturanın şirketim adına düzeltilmemesi halinde, haklarımı korumak için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Sorunumun hızlı ve doğru şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
23 Temmuzda tarafıma yeni fatura kesileceği ve yanlışlığın düzeltileceği iletilmesine rağmen 29 Temmuzda, başka bir müşteri temsilcisi tarafından bunun yapılamayacağı iddia ediliyor beni faturanız düzeltilme sürecinde diye 1 haftadır boşa mı oyaladınız?
Merhaba, bu şekilde konu zaman aşımına uğrasın belki unutur ve devam eder hayatına şekilde devam edilmesi çok çirkin. Ben, çoğunluk tarafından oldukça yüksek bulunan teklif ücretlerini ödeye ödeye işimi büyütmeye çalıştım platformunuzda bu platform artık bu kadar mı başıboş? Bir faturalamayı bile düzgün yapamıyor. Bu yaptığınız suç hukuki hakkım olan bir şeyi ne yazık ki geçmişe dönük faturalama yapamıyoruz diye başınızdan atamazsınız. Siz bilgilerimi güncellemediğiniz için de ben zarar etmek zorunda değilim. Bugün tarafıma ulaşılmaması halinde yasal olarak fatura itiraz süreçlerini başlatacağımı tarafınıza ihtaren bildiririm.
Faturam yanlış bilgilerle kesildi ve 8 gündür düzeltileceği yönünde oyalanıyorum. Bugün de arkadaşlarınız suç işleyerek hak gaspıyla “7 günü geçmiş faturayı değiştiremeyeceklerini” iletiyorlar. Hukuki olarak böyle bir durum söz konusu değil 7 günü geçse dahi benim doğru bilgilerle fatura isteme hakkım var. Son kez elimde kanıt bulunması açısından bu maili yazıyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde fatura bilgilerimi iletmeme rağmen 14 Temmuz 2026 tarihli faturam yanlış kesildi. Faturayı görür görmez harekete geçmeme ve tarafınızdan düzeltileceği iletilmesine rağmen bugün (29.07.2026) tarihinde böyle bir şey yapılamayacağına dair hukuki hak gaspında bulunuldu. 7 günlük iptal süresinin geçmesi faturanın düzeltilmesine engel değildir, yasal olarak gider pusulası / iade faturası yöntemiyle düzeltilmesini ve doğru adrese yeni fatura kesilmesini talep ediyorum. 14.07.2026 tarihli faturayı bu haliyle kabul etmiyorum faturamın düzeltilmemesi halinde ve Vergi İletişim Merkezi (VİMER 189) ile CİMER üzerinden Gelir İdaresi Başkanlığı'na "hatalı belge düzenlemek ve düzeltmeyi reddetmek" suçundan usulsüzlük ihbarı yapacağımı tarafınıza ihtaren bildiririm.
