to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Geçersiz Numara Talepleri Ve Ücret İadesi Talebi!
Armut üzerinden koltuk döşeme işi için açılan 51216245 numaralı talebe fiyat verdim. Talep sonrasında müşteriyi aradığımda, karşıma geçersiz bir telefon numarası çıktı. Bu durum, daha önce de başıma geldi ve yine geçersiz numaralarla karşılaştım.
Bu süreçte Armut'a ödeme yaptım ve teklif hakkımı kullanmış oldum, ancak gerçek bir müşteriyle görüşemeden boş yere masraf yapmış oldum. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için, Armut'un bu şekilde esnaflardan haksız kazanç elde ettiğini ve hayali, geçersiz numaralı taleplerle esnafları mağdur ettiğini düşünmeye başladım.
Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyoruz ve bu nedenle Armut ile uzun süre çalışmayı bırakmıştık, ancak yeniden denediğimizde yine aynı sorunla karşılaştık.
Armut'tan, bu talep ve benzeri geçersiz numaralı işlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu talepler için ödediğimiz tüm ücretlerin iade edilmesini ve sistemde sahte veya geçersiz numaralı taleplerin engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Resul Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Resul Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
