to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Banyo Dolabı Siparişi İçin 11.000 TL Ödemesi Geri Dönmedi
Armut uygulaması üzerinden banyo dolabı yaptırmak için A*** Ş******** isimli kişiyle anlaştım. Kendisi işe başlarken en geç 20, bilemediniz 30 gün içinde banyo dolabını teslim edeceğini söyledi. Bu sözlere güvenerek toplamda 11.000 TL ödeme yaptım; 10.000 TL’yi IBAN üzerinden havale olarak, 1.000 TL’yi de nakit olarak elden verdim. Teslim tarihi olarak 15.06.2026 belirtildi.
Aradan geçen süreye rağmen ne herhangi bir ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Elimde hem ödeme dekontları hem de yazışmalar mevcut; bu belgelerde ödemenin yapıldığı ve işe dair verilen sözlerin tutulmadığı açıkça görülüyor. Buna rağmen ortada ne banyo dolabı var ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atılmış durumda.
Armut uygulamasının bu tür kişilere aracılık etmesi ve benim gibi kullanıcıları bu şekilde mağdur eden kişiler hakkında etkili bir denetim ve yaptırım uygulamaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Armut’un bu süreçte sorumluluk almasını, ödediğim toplam 11.000 TL’nin iadesini sağlamasını ve bu kişi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımları uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba Gökhan Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
