to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Telefon Numarası Kontrolü Olmadan Para Kaybı
Uzun süredir Armut.com üzerinden çeviri hizmeti veren biri olarak, sistemin işleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekliflere koydukları rakamlar tam anlamıyla para alma yöntemine dönüşmüş durumda. İlan veren kişilerin telefon numaraları doğru düzgün kontrol edilmediği için, geçersiz ve kullanılmayan numaralara teklif veriyoruz ve yatırdığımız teklif ücretleri resmen çöpe gidiyor.
Sistemdeki bu kontrolsüzlük ve para odaklı yapı yüzünden hem zamanım hem de param boşa harcanıyor. Yaşadığımız sorunlar karşısında yapılan açıklamalar ise tamamen altı boş ve somut bir çözüm sunmuyor. Bu şartlar altında hem hizmet verenler hem de hizmet almak isteyenler için güvenilir bir ortam kalmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, bu şekilde işleyen ve insanları mağdur eden bu sistemin kapatılmasını ve hizmet verenlerin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Kenan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kenan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
