Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut.com’da 600 TL İade Sorunu

profile
Yusuf
23 Şubat 16:15
556

Armut.com hesabıma yaklaşık iki hafta önce banka kartımla 600 TL bakiye yükledim ve video editör olarak birkaç farklı işe teklif verdim. Verdiğim bu teklifler geri çevrildi; ancak buna rağmen bakiyemin iade edilmediğini gördüm ve şu an hesabımda bakiye 0 TL olarak görünüyor.

Bu durum üzerine Armut müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ile 10 iş günü içinde 600 TL’nin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de hesabımda herhangi bir hareket görünüyor.

Yüklediğim 600 TL’nin derhal banka hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 19:16

Armut uygulamasında video düzenleme alanında işveren olarak 600 TL bakiyem vardı. Yaklaşık 2 hafta önce bu bakiyeden 450 TL’lik bir teklif verdim. Teklifi verdikten sonra bakiyem sistemde görünmez hale geldi, hesabım askıya alındı ve fırsatlara erişimim kapandı.

Durumu öğrenmek ve bakiye iadesi talep etmek için başvurduğumda, benden hesap doğrulaması için belge istenildi. Talep ettikleri üzere T. C. Kimlik kartımı gönderdim ancak buna ek olarak “dil ve konuşma terapisi lisans diploması” talep edildi. Ben video editörüyüm ve Armut’u video düzenleme hizmeti için kullanıyorum, talep edilen bu belgenin verdiğim hizmetle hiçbir ilgisi yok.

Hem hesabımın askıya alınması hem de alakasız bir diploma istenmesi nedeniyle mağdur oldum. Kimlik bilgilerimi zaten paylaştığım halde hâlâ hesabımı açmıyor, bakiyemi de iade etmiyorlar. Hesabımın, verdiğim video düzenleme hizmetine uygun şekilde tekrar aktif edilmesini ve kullanılmayan bakiyemin netleştirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 16:50 (Şikayetten 34 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
23 Şubat 22:40

Beni arar mısınız tekrardan

24 Şubat 10:59

Merhaba Yusuf Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nuran
20 Mart 2025 06:02
566
"Yaşadığım problemi verdikleri sürede çözdüler, teşekkür ederim"
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Armut.com'da Bakiye İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Mücahit
08 Ekim 2025 09:45
1.066
Benzer Şikayet Yaz