to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Üzerinde Yanlış İlan Nedeniyle Haksız Olumsuz Yorumun Silinmesi Talebi
Armut.com üzerinden evden eve nakliyat hizmeti veren bir firmayız ve platformda şu ana kadar tek bir olumsuz müşterimiz ya da düşük puanlamamız bulunmamaktaydı. B**** ö. İsimli müşteri ile Armut.com üzerinden anlaştık, kendisinin açtığı ilanda evini 2+1 olarak belirtmişti. Ancak adrese gittiğimizde evin 3+1 olduğunu, yani ilandaki bilgiden farklı ve daha fazla eşya bulunduğunu gördük.
Bu durumu Armut.com’a mail yoluyla ilettik ve evin 3+1 olduğuna dair videoyu da kanıt olarak gönderdik. Buna rağmen müşteri tarafından hakkımızda yapılan asılsız ve olumsuz yorumun kaldırılması talebimiz karşılanmadı, yorum hâlâ profilimizde görünmektedir. Bu yorum, işimizi ve itibarımızı haksız yere olumsuz etkiliyor.
İlandaki metrekare ve oda sayısı gerçeği yansıtmadığı, biz de bunu video ile ispatladığımız halde, haksız yere yazılmış bu olumsuz yorumun Armut.com tarafından incelenerek en kısa sürede silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
