Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut.com Hesabımda Hizmet Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Mahir
04 Eylül 22:16
1.599

Armut.com üzerinden uzun süredir farklı hizmet kategorilerinde hizmet vermekteydim. Ancak yaklaşık 3 gündür hesabımda bir kısıtlama ile karşılaştım ve sadece taşıma hizmeti vermeme izin veriliyor, diğer hizmet kategorilerinde ise sistem tarafından engelleniyorum. Bu durum önerilerimden birinin ardından gerçekleşti ve daha önce de benzer şikayetlerim olmuştu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor olduğu için iletişime geçemedim, ayrıca platformun müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı olmasını bekliyorum.

Hesabımda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak hizmet verme imkanımın kısıtlanması işimi olumsuz etkiledi. İstanbul Beyoğlu bölgesinde hizmet vermeye çalışıyorum ve iletişim bilgilerim m*****@yandex.com ile 0532*****69’dur.

Kısıtlamanın sebebinin ve gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımın eski haline döndürülmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, teklif ücreti adı altında peşin para alınması ve bu konuda birçok kullanıcının da şikayetçi olması nedeniyle platformun bu uygulamasını gözden geçirmesini istiyorum.

05 Eylül 09:08 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Eylül 12:33

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
04 Ocak 21:32
408

Murat
06 Ocak 15:19
624

Armut Hesabım Teklif Vermeye Başlar Başlamaz Kısıtlandı Erişimim Engellendi

İlayda
25 Temmuz 13:27
677
Armut Hesabım Teklif Vermeye Başlar Başlamaz Kısıtlandı Erişimim Engellendi
Armut Hesabım Teklif Vermeye Başlar Başlamaz Kısıtlandı Erişimim Engellendi
Armut Hesabım Teklif Vermeye Başlar Başlamaz Kısıtlandı Erişimim Engellendi

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Teklif Ücretlerimin İadesini İstiyorum

Serap
20 Ağustos 15:18
1.603
hesabim-haksiz-yere-kapatildi-teklif-ucretlerimin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Bilgilerinin Doğrulanmaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Teklif Ücreti İadesi Talebi

Çetin
25 Ekim 17:33
1.321
Benzer Şikayet Yaz