Armut.com Hesabım Erişilemiyor Ve 376 TL Bakiye Kullanılamıyor

Armut.com’da hizmet veren hesabım üzerinden uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana, hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yaptığımda hizmetlerimi, mesajlarımı ve diğer bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Buna rağmen hesabımda 376 TL tutarında bakiye görünüyor; ancak bu bakiyeyle de hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım durumu detaylı bir şekilde e-posta ile Armut.com destek ekibine ilettim, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı; sorunun ne olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem sistemde çalışamıyor olmam hem de hesabımda bekleyen bakiyeye ulaşamıyor oluşum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Armut.com’dan, hizmet veren hesabımla ilgili yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak incelenmesini, hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için sistemde kayıtlı telefon numaram 0501********34 ve e-posta adresim g******@outlook.com üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba Mehmet Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
















