to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Teklif Ücretlerinin Boşa Gitmesi Ve İlanların Kaldırılması
Yaklaşık bir yıldır Armut uygulaması üzerinden öğrenme güçlüğü ve zihinsel yetersizlik alanlarında özel eğitim / özel ders vermek için ilanlara teklif veriyorum. Özellikle son dönemde teklif verdiğim ilanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım. Bir ilanda teklif verdikten kısa süre sonra ilan tamamen kaldırıldı, diğer ilanda ise ilan sahibinin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım.
Bu süreçte teklif verebilmek için Armut üzerinden toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ancak ilan sahiplerine fiilen ulaşamıyor olmam ve bazı ilanların teklif verdikten sonra kaldırılması nedeniyle ödediğim ücretler boşa gitmiş durumda. İlan veren kişilerin, bizim bu teklifler için ücret ödediğimizin farkında olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ödediğim ücretler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak, tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse bu ücretlerin iadesi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gönül Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
