Armut Üzerinden Anlaştığım Elektrikçi İşini Eksik Ve Sorumsuzca Tamamladı
Armut sitesi üzerinden A****** K***** isimli elektrikçi ile İstanbul’daki evimde elektrik tesisatı yenileme işi için anlaştım. Kendisi işi 3 gün içinde bitireceğini söylemesine rağmen part-time şekilde, aksayarak çalıştı ve süreci uzattı. Çalışma 29 Kasım’da başladı, işin bittiğini söyleyip parasını aldı; ancak sonrasında evde çeşitli elektrik arızaları ortaya çıktı.
Ödeme olarak 40.000 TL’yi IBAN hesabına havale yoluyla gönderdim. İşin bittiği söylenmesine rağmen kapı zili çalışmayı bıraktı, aydınlatma düğmelerinde arızalar oluştu ve yapılan işin kusurlu olduğu ortaya çıktı. Eksikleri ve arızaları gidermesi için defalarca rica etmeme rağmen sürekli bugün-yarın diyerek oyaladı.
Son olarak kendisine dün yazdım ve bugün saat 12.00’ye kadar gelmesi için süre verdim. Buna rağmen ne geri dönüş yaptı ne de adrese geldi. Hem yaptığı kusurlu işten hem de bu ilgisiz ve sorumsuz tavrından dolayı A****** K*****’ı ve bu kişiyle çalışılmasına aracılık eden Armut hizmet platformunu kınıyorum. Ücretini tam ve zamanında ödemiş bir müşteri olarak, sanki minnet ederek ve rica minnet iş yaptırıyormuşum gibi bir durum yaşatılması beni son derece rahatsız etti.
Yapılan kusurlu işin en kısa sürede düzeltilmesini, evimdeki tüm elektrik arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini ve Armut’un da bu konuda sorumluluk alarak süreci takip etmesini talep ediyorum.
Merhaba Fikriye Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Fikriye Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Verdiğiniz cevap çok yetersiz kaldı tabii ki alınan iş üzerinden pirim alan firma olarak üyenizi koruyorsunuz. Bu çok ciddi bir sorumsuzluktur. Hem size hem Aydemir ustaya yazıklar olsun hakkımı aramaya devam edeceğim. Politik cevaplarda insanları oyalamayın.






















