to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Sürekli Bekletme Uyarısı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Armut uygulamasında bugün açtığım hizmet veren hesabımı kullanamıyorum. Uygulamada hangi butona tıklarsam tıklayayım, özellikle iş fırsatlarına girmek istediğimde ekranda “5 dakika bekletiyor” ifadesi çıkıyor ve süre dolduktan sonra tekrar aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Böyle olunca ne iş fırsatlarını görebiliyorum ne de uygulamayı normal şekilde kullanabiliyorum. Bu sorun yaklaşık 2 saattir, hesabımı açtığımdan beri devam ediyor.
Armut müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamadım ve bu nedenle sorunun sebebini de öğrenemiyorum. Hesabımda bir kısıtlama varsa bunun sebebinin açıklanmasını ve haksız bir kısıtlama varsa kaldırılmasını, eğer teknik bir arıza ise de en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmak ve iş fırsatlarını görmek istiyorum.
Merhaba Sefa Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Sefa Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
