to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut uygulaması üzerinden bakiye yüklerken 500 TL yüklemek isterken sistem hatası nedeniyle hesabıma 2.100 TL yüklemesi yapıldı. Bu işlem 30.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında gerçekleşti. İade amaçlı yüklemek istediğim tutar dışında, onayım olmadan fazladan çekim yapılmış oldu.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tek seferde 2.100 TL çekim gerçekleşti. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir işlem numarası veya referans kodu görüntülemedim. Fazla çekilen tutarın iadesi için Armut tarafına ulaşmaya çalıştık ancak ne uygulama içinde ne de başka bir kanaldan muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisine ulaşamadık.
Onay vermediğim fazla çekilen tutarın incelenerek 500 TL üzerinde kalan tutarın banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Armut.com üzerinden bakiye yüklemesi yaparken, oluşan teknik sorun nedeniyle iki defa 500 TL yükleme yaptım. 1. yükleme Armut.com hesabımda görünüyor, ancak ikinci yükleme görünmüyor. Sorunun çözümü için bankayı aradım. Banka yetkilisi kredi kartı üzerinden yapılan ödeme için referans ve onay kodlar...
Yorumlar