Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Ödenen Ders İçin Ulaşılamayan Hizmet Ve İade Talebi

profile
Figen
12 Ocak 17:22
556
Figen'in Teşekkür Mesajı
“Mersi”

Armut uygulaması üzerinden ilkokul özel dersi için bir hizmet talebinde bulundum ve 527,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeden sonra hizmeti verecek kişiye ulaşmak istediğimde, sistemde görünen 0850’li numaranın kullanılmadığı uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Hem para ödemiş olmama rağmen hizmete ulaşamıyorum hem de uygulama üzerinden yönlendirildiğim numara çalışmıyor. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve süreç ilerlemiyor.

Bu nedenle ya ödediğim 527,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da hizmet alacağım kişiyle etkin bir iletişim sağlanarak dersin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 16:46

Armut üzerinden özel ders vermek için ilan oluşturdum ve bu hizmet için ücret ödedim. Uygulama üzerinden ben veliye telefonla ulaştım. Çocuğuna özel ders vermek üzere ilk görüşmeyi yapmak için aradığımda, kendimi “Armut’tan arıyorum, özel ders talebiniz için'' diyerek tanıtmama rağmen karşı taraf hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir saygısızlık ya da uygunsuz bir ifade kullanmadığım halde bu şekilde bir davranışla karşılaşmak hem saygısızca hem de platformun işleyişine yakışmayan bir durumdur.

Bu platformu ücret ödeyerek kullanan bir öğretmen olarak, bu tarz kullanıcıların sistemi kötüye kullanmasından rahatsız oluyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu şekilde davranan kullanıcıların gerekli incelemeye tabi tutulmasını, gerekiyorsa sistemden çıkarılmasını istiyorum. Benzer olumsuz deneyimlerin yaşanmaması için bu konuda hassasiyet göstermenizi rica ediyorum.

12 Ocak 17:43 (Şikayetten 21 dakika sonra)
12 Ocak 17:49
Figen
Figen
14 Ocak 16:47

Mersi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Teklif Verdiğim Kişiye Ulaşamıyorum

profile
Hatice
21 Kasım 2025 17:08
1.040

profile
Özge
05 Ağustos 2025 14:28
1.710

Armut Uygulamasında Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
Songül
04 Ağustos 2025 17:52
846
armut-uygulamasinda-bilgilendirme-yapilmadan-hesabimdan-ucret-cekildi-1.jpg
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Ödeme Yaptım Ama Müşteri Bilgisi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Yüksel
03 Kasım 2025 20:42
1.663

profile
Nazan
30 Eylül 2025 11:10
1.673

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz