to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Güncelleme Sorunu Ve İş Kaybı Yaşıyorum, Destek Alamıyorum
Armut uygulamasında Android cihazım üzerinden hizmet vermek için hesabıma kredi kartı ile 1600 TL bakiye yükledim. İlk başta 3 iş teklifine sorunsuz şekilde başvurdum, ancak sonrasında “Verdiğim hizmetler” kısmında güncelleme yapmam gerektiği uyarısı çıktı. Profilimi güncellemeye çalıştığımda ise “Güncelleme gerçekleşmedi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde sürekli hata alıyorum ve hiçbir iş teklifini göremiyorum.
Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. İstanbul Çekmeköy bölgesinde hizmet vermeye çalışıyorum ve iş kaybı yaşıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yatırdığım bakiyenin de güvence altına alınmasını istiyorum.
Merhaba Enes Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Enes Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
