to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Donma Nedeniyle Üç Kat Para Çekildi Ve İade Talebi
Armut hizmet veren uygulaması üzerinden bugün hesabıma para yüklemesi yapmak istedim. Uygulama işlem sırasında donduğu için tek bir yükleme yapmış olmama rağmen üç kez 1100 TL olmak üzere toplamda 3300 TL çekim gerçekleşti. Ben sadece bir kez yükleme yapmak istemiştim, diğer iki çekim tamamen uygulamadaki donmadan kaynaklandı.
Durumu fark eder etmez Armut’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Fazla çekilen tutarlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Uygulamadaki bu hata nedeniyle kartımdan fazladan çekilen iki ödemenin, yani toplam 2200 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve hesabımın kontrol edilerek böyle bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seymen Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Seymen Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar ücret iadesi için arandım. Ancak 2200 TL iade istemiştim ancak 1100 TL yapılmış. Bu konuda da lütfen yardımcı olabilir misiniz?
