Armut Teslim Edilmeyen Masa Ve Sandalyeler İçin Ücret İadesi Talebi

Armut uygulaması üzerinden masa ve sandalyelerimin boyanması için marangoz ararken Karan Mobilya Atölyesi isimli yerden m** isimli kişi benimle iletişime geçti. Yaklaşık üç buçuk ay önce toplam 20.000 TL’ye anlaştık ve ben 15.000 TL ödemeyi kendisine yaptım. Kalan 5.000 TL’yi iş tesliminde ödememiz gerekiyordu.

Aradan geçen bu uzun süreye rağmen masa ve sandalyelerim hâlâ bana teslim edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazıştık, her seferinde “bu hafta söz”, “önümüzdeki hafta söz”, “cenazem var” gibi bahanelerle beni oyaladı. Şu an dördüncü aya yaklaşmamıza rağmen ne iş teslim edildi ne de net bir tarih veriliyor. Son zamanlarda mesajlarıma çoğu zaman cevap vermiyor, telefonlarımı da açmıyor.

Ayrıca atölyesinin taşındığını, Dudullu’ya geçtiğini söyledi ancak tam bir adres paylaşmadığı için işlerin ve eşyalarımın nerede olduğunu bile bilmiyorum. Armut uygulamasında bu kişiyle aramızdaki hizmete dair bir kayıt görünmüyor çünkü kendisi bana uygulama üzerinden ilanla değil, doğrudan ulaştı. Armut içinde de müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum, sistemde bu hizmete dair bir kayıt bulamadığım için oradan destek alamadım.

Hem ödediğim 15.000 TL’nin karşılığını alamadım hem de masa ve sandalyelerim uzun süredir ortada yok. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eşyalarımın bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini veya iş yapılmayacaksa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Armut’un da bu marangozla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.