Armut Şikayetim: Tadilat İşe Başlamadı, 30 Bin TL İade Talep Ediyorum

Armut üzerinden Şile’deki evimin tadilatı için bir firmayla anlaştım. 22 Mart’ta yüz yüze görüştük, 24 Mart’ta da firmaya banka üzerinden 30.000 TL ödeme yaptım. Bana tadilatı 2 günde bitireceğini söyleyerek işi aldı ancak ne işi başlattı ne de herhangi bir somut ilerleme sağladı. Üstüne defalarca aramama ve yazmama rağmen her seferinde “geleceğim, halledeceğim” diyerek oyaladı, sonrasında da sözünü tutmadı ve paramı iade etmedi.
Bu süreçte firma ile üç farklı telefon numarası üzerinden defalarca görüştüm, çok sayıda yazışmamız oldu ama sonuç alamadım. Armut müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, iki kez mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem işim yapılmamış durumda hem de 30.000 TL paramı kaybetmiş gibi görünüyorum.
Tüm banka dekontlarım, yazışmalarım ve diğer kanıtlarım elimde mevcut. Bu mağduriyetimin giderilmesi için, firmaya ödediğim 30.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sedat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Kendi mailinizden 2 defa yazdım geri dönüş dahi yapmadınız bugün savcılığa ayrı zamanda bu deha yapı hakkında suç duyurusunda bulunacağız avukatla birlikte adamla bütün konuşmalarımız WhatsApp üzerinden var ayrıca sizin sitenizdeki isim farklı benimle konuşan kişi farklı Yani böyle nasıl olabiliyor onu da anlamış değilim paramın hızlıca iadesini bekliyorum sizden
Merhaba Sedat Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















