to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Kimlik Kontrolü Sonrası Profil Pasif Hale Alındı, İş Ve Gelir Kaybı Yaşanıyor
Armut Pro uygulamasına üye olup fayans ustası olarak seramik, tamir ve tadilat işleri için profil oluşturdum. Hesabıma bakiye yükleyip üç farklı iş için teklif verdim. Bu teklifleri verip işleri alıp alamadığım bile belli olmadan, 21’inde güvenlik taraması gerekçesiyle kimlik ön yüzü istendi ve ben de hemen yükledim.
Kimliği yüklememden sonra profilim pasif Moda alındı ve o günden beri iş fırsatı görüp teklif veremiyorum. Uygulamada “şu an iş fırsatı yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. 21’inden bu yana her gün Armut destek ekibine mail atıyorum, her seferinde evraklarımın yüklü olduğu, güvenlik ekibindeki yoğunluktan dolayı birkaç gün içinde SMS veya maille dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreç şu an sekizinci güne girdi. Hem teklif verdiğim işlerin boşa gitmesine sebep olundu, hem de sekiz gündür hiçbir iş fırsatı göremediğim için ciddi bir iş ve gelir kaybı yaşıyorum. Profilimin neden hâlâ pasif olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Profilimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini, güvenlik incelemesinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nasır Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Nasır Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben teşekkür ederim
