Armut Platformunda Tekliflerin Karşı Tarafa Ulaşmaması Ve Ücret İadesi
31 Temmuz 2026 tarihinde, Kütahya'da yaşayan bir fizik öğretmeni olarak Armut üzerinden iki farklı “AP Fizik Özel Ders” ilanına teklif verdim. İlanlardan biri Ümraniye/İstanbul için açılmış, 5 Ağustos tarihli, 2.000 TL teklif verdiğim ve talep numarası 5528**93 olan “AP Fizik Özel Ders” ilanıdır. Diğeri ise 7 Ağustos tarihli, Gaziosmanpaşa/İstanbul konumlu, 2.000 TL teklif verdiğim ve talep numarası 5530**08 olan başka bir “AP Fizik Özel Ders” ilanıdır.
Her iki ilana da teklif vermeme rağmen teklifimin karşı tarafa iletilmediğini gördüm. İlan sahiplerinin 850 ile başlayan sabit hatları uygulamada görünmedi, yazdığım teklif metninin iletildiğine ve okunduğuna dair herhangi bir çift tık işareti oluşmadı. Uygulamada mesajlarım sanki gönderilmiş gibi görünse de, karşı tarafın bu teklifleri hiç görmediğini, yani sistemin teklifleri doğru şekilde iletmediğini düşünüyorum.
Armut’un bu teknik sorunu incelemesini, bu iki ilanda tekliflerin gerçekten karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığının kontrol edilmesini ve eğer bir sistem hatası varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Öğretmen olarak emek vererek hazırladığım tekliflerin karşı tarafa ulaşmaması hem zaman kaybına hem de potansiyel iş kaybına yol açmaktadır. Bu mağduriyetin giderilmesini, bu ilanlar için ödediğim teklif verme ücretlerimin iade edilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Akif Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
















