Armut Hesabıma Erişemiyorum İşlerimi Ve Bakiyemi Yönetemiyorum

Ozan · 2025-10-02T20:08:14+03:00

Armut üzerinden IKEA montaj/mobilya kurulumu hizmeti veren olarak hesabıma giriş yapamıyorum. Dün ve bugün sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabıma para yükleyip bir teklif verdim; 1500 TL yatırdım, 300 TL Bonus bakiye yüklendi ve IKEA Pax gardırop kurulumu işi için 264,69 TL karşılığında teklif verdim. Ancak şu anda hiçbir şekilde hizmet göremiyor, işlerimi yönetemiyorum. Konu ile ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Hesabımın adı Ozan R*****, mail adresim o*********@gmail.com ve telefon numaram 0554*****56’dır. Bu süreçte hem iş kaybı yaşadım hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımın tekrar aktif edilmesini, mümkünse bakiyemin de iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Armut

Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ozan

Benden herhangi bir belge istenmedi. Ayrıca bu kontroller neden ben para yatırıp teklif verdikten sonra yapılıyor? Eğer süreç olumsuz sonuçlanırsa para iadem yapılacak mı?

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ozan

Benden istenen belgeyi yükledim, iki gün içinde açılacak dendi ancak hâlâ aktif değil. Bu sürede ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail'den hiçbir şekilde dönüş alamadığım için mecbur buradan yazıyorum. Lütfen benim yüklediğim 1500 lirayı hesabıma iade edin ve bu platformdan üyeliğimi silip çıkayım.

Ozan

İnanılmaz bir durum. Gönderdiğim 1500 lirayı hesabıma 1235 lira olarak iade etmişler. Ben 1500 lira yatırdım, 300 TL Bonus verildi ve ben 265 liraya teklif yaptım. Henüz karşı tarafla iletişim kuramadan benim hesabım kilitlendi. Benden o parayı neden kesiyor Armut? Belki verdiğim teklif kabul edilecekti ve ben para kazanacaktım. Hem maddi anlamda kayıp yaşatıyor hem de paramı kesiyor. Lütfen 265 liramı da yatırın ve üyeliğimi kapatıp hızla uzaklaşayım bu platformdan.

Ozan

Hâlâ kalan paramı iade etmediler ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor Armut tarafından