to read complaints and reviews, or file yours. 
Platformunuzun mevcut işleyişi, masum bir dijital Pazaryeri olmanın çok ötesine geçmiş; hem profesyonel hizmet verenlerin sermayesini alım eden hem de nitelikli iş bekleyen işverenleri (müşterileri) ucuz işçilik tehlikesiyle mağdur eden devasa bir sektörel skandala dönüşmüştür. Bu sistemik haksızlık düzenine karşı sessiz kalınmayacağını ihtaren bildiririm.
1. İşverenlerin (müşterilerin) manipüle edilmesi ve mağduriyeti tehlikesi
Platformunuz, ilan açan işverenleri korumak bir yana, onları doğrudan büyük bir riskin ve kalitesizliğin kucağına itmektedir:
Ucuz İşçilik ve Proje İnfazları: Gerçek piyasa değeri 10.000 TL olan kritik projeler, sisteminizdeki denetimsizlik ve algoritma baskısı nedeniyle 3.000 TL bandına çekilmektedir.
Yorum Sayısı İllüzyonu: Sırf geçmişten gelen niceliksel üstünlüğü (örn: 200+ değerlendirme) olan ancak kaliteden uzak profiller, fiyat kırarak işverenlerin ilanlarını domine etmektedir.
Nihai Sonuç; Paranoya ve Enkaz: Sürdürülemez bu komik fiyatlarla işi alanlar, işverenlere eksik, ayıplı ve amatör hizmet sunarak işverenlerin bütçelerini, zamanlarını ve hayallerini alım etmektedir. İşverenler profesyonel bir hizmet aldıklarını sanırken, platformunuzun göz yumduğu bu "damping" düzeni yüzünden paralarından olmakta ve mağdur edilmektedir. Armut, işin kalitesiyle veya işverenin uğrayacağı bu ağır enkazla ilgilenmemekte; sadece tahsil ettiği komisyon ve teklif ücretlerine odaklanmaktadır.
2. Hizmet verenlerin cebinden kesilen "hayalet ilan" faturası
Bugün web tasarım kategorisinde 4.500 TL bütçeli bir ilan için tarafımdan yaklaşık 1.000 TL teklif ücreti tahsil edilmiştir.
İlanı açan şahsın telefon numarasının sahte çıktığı ve gönderilen tüm mesajların "görüldü" şeklinde yanıtsız bırakıldığı sabittir. Algoritmanızın "Yüksek Potansiyelli" etiketleriyle vitrine çıkardığı bu hayalet ilanlar, hizmet verenlerin cebindeki nakit parayı doğrudan eritmektedir. Denetimsiz, ciddiyetsiz ve sahte ilanlar üzerinden para toplamak, açık bir dijital haksızlık skandalıdır.
3. Sektörel ve hukuki suç ortaklığı
Bu işleyiş; adil ticaret ortamını yok ederek piyasa dengesini kasten bozmakta, Anayasa’nın 2, 48 ve 172. Maddelerine, Türk Ticaret Kanunu’nun 54. Maddesine (Dürüstlük Kuralına Aykırı Davranış ve Haksız Rekabet) ve Tüketici Kanunu'na açıkça Meydan okumaktadır. Platformunuz, sektörü kalitesizliğe mahkum ederken hem işvereni hem de ajansları aynı anda sömürmektedir.
Net ültimatom ve tazmin talebi:
Bu organize mağduriyet sistemi içerisinde, sahte/hayalet ilan üzerinden haksızca tahsil edilen 1.000 TL teklif ücretinin derhal nakden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde;
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu ve Rekabet Kurumu nezdinde piyasa bozucu faaliyetler gerekçesiyle,
Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden hem hizmet veren hem de kandırılan işveren haklarını savunmak adına yasal başvuruları başlatacağımı,
Başta Şikayetvar olmak üzere, sahip olduğum tüm dijital mecralarda, platformunuzun hem işvereni hem hizmet vereni nasıl bir tehlikeye düşürdüğünü kanıtlarıyla, ekran görüntüleriyle ve isim isim ifşa edeceğimi ihtar ederim.
Kurumsal ciddiyetten uzak, sorumluluktan kaçan "itibar yönetimi" aramalarını veya şablon mesajları kesinlikle kabul etmiyorum. Tek muhatabım ve çözüm yolu, alım edilen ücretin ivedilikle iadesidir.
Armut platformunu uzun süredir hizmet vermek amacıyla kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım bazı ciddi sorunlar nedeniyle memnuniyet seviyem oldukça düşmüştür. Öncelikle, sistem üzerinden çok sayıda ilana teklif vermemize rağmen müşterilere ulaşmak mümkün olmuyor. Teklif gönderilen ilanların ...
Armut uygulamasında uzun süredir aktif olarak hizmet veren ustalar olarak yaşadığımız ciddi mağduriyeti açıkça dile getirmek istiyoruz. Platformda ustalardan alınan teklif ücretlerinin yüksekliği artık kabul edilebilir seviyelerin çok üzerine çıkmış durumda. Üstelik bu ücretleri peşin ödememize rağm...
Armut uygulaması güncellendiğinden beri bir düzen tutmadı. Numarasını paylaşmak istemeyen müşteriler için 0850'li sanal numara oluşturuluyordu, şimdi güncellemeden sonra bu durum iki kez oldu. Üretilen numarayı aradığımda 'Aradığınız sanal numaranın süresi dolmuştur, detaylar kısmından güncel numara...
Armut Türkiye’de hizmet veren bir web tasarımcı olarak, platformun hem işleyişi hem de emek sömürüsüne yol açan sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Armut, hizmet verene gerçek müşteri vaadiyle yüksek ücretler ödetmesine rağmen çoğu zaman karşımıza gerçek anlamda iş yap...
Siz müşteriyi önemseyin, bizi umursamıyorsunuz. Parayı biz kazandırıyoruz, siz hâlâ müşteriyi yükseltiyorsunuz. İşi kazanmadan size para veriyoruz. Müşterilerin bazıları zaten en ucuzu bulmayı geçmişler, en ucuz teklifi yapanı beklemek yerine, 1000 TL'lik işi 300 TL'ye yaparsan yap, yapmazsan gelme ...
Yorumlar